Intervento in Garanzia

Dove devo recarmi per avere un intervento in garanzia?

Devi recarti presso un Concessionario/Centro Assistenza Autorizzato Honda a tua scelta.
Non necessariamente dove hai acquistato la moto/scooter.

Cosa devo portare per avere un intervento in garanzia?

Il Certificato/Libretto di Garanzia e le Fatture/Ricevute Fiscali degli interventi di manutenzione programmata effettuati presso Concessionari/Centri Assistenza  Autorizzati Honda.

A chi compete la decisione se il guasto/danno lamentato rientra in garanzia?

È compito esclusivo dei Concessionari/Centri Assistenza Autorizzati Honda effettuare la diagnosi ed applicare la Garanzia Honda.

Gli interventi in garanzia hanno un costo?

No, sono gratuiti sia per i materiali che per la mano d’opera, fatta eccezione per i materiali di consumo.

Cosa sono i materiali di consumo?

I materiali di consumo sono quelle parti la cui usura e’ legata all’utilizzo del mezzo.
Sono indicati nel Certificato /Libretto di Garanzia e non sono coperti dalla Garanzia Honda.

In caso di intervento in garanzia è previsto l’utilizzo di un veicolo di cortesia?

No. La Garanzia Honda non prevede veicoli di cortesia.

La Garanzia Honda prevede il riconoscimento di spese aggiuntive quali il vitto, l’alloggio, i trasferimenti e trasporto del veicolo?

No, la Garanzia Honda non prevede riconoscimento di spese aggiuntive.
Alcune spese aggiuntive sono comunque riconosciute tramite partner Honda nei modi e nei tempi descritti nel Libretto Honda Service ricevuto al momento dell’acquisto del veicolo nuovo di fabbrica.

In caso di guasto, malfunzionamento o incidente è previsto il soccorso stradale?

Il soccorso stradale è previsto esclusivamente nel primo anno successivo alla data di prima commercializzazione tramite partner Honda come indicato nel Libretto Honda Service.

Cosa è il Libretto Honda Service?

Vedi la voce Assistenza stradale